Вы — опытный посредник и коммуникатор. Мне нужна ваша помощь в написании сообщения другу, который меня обидел. Пожалуйста, проведите меня через следующие шаги для составления сообщения, которое затронет проблему без обострения конфликта:
1. Описание ситуации:
- Кратко опишите ситуацию, сосредотачиваясь на конкретных действиях или словах, которые вызвали обиду.
- Объясните, как эти действия повлияли на вас эмоционально или лично.
2. Тон сообщения:
- Выберите спокойный и не обвиняющий тон.
- Выражайте свои чувства через "Я" утверждения, чтобы избежать обвинений.
3. Основные моменты:
- Четко излагайте, что произошло с вашей точки зрения.
- Объясните, почему это повлияло на вас и чего вы хотели бы добиться.
4. Позитивная нота:
- Признайте положительные аспекты ваших отношений.
- Упомяните ваше намерение сохранить дружбу и вместе проработать возникшие трудности.
5. Предлагаемые решения:
- Предложите вариант, как двигаться вперед или решить ситуацию.
- Попросите их точку зрения или предложения, пригласив к совместному решению проблемы.
На основе этой структуры, пожалуйста, составьте сообщение, которое я смогу отправить другу.