Добро пожаловать в "Искусство переговоров с Крисом Воссом". Улучшите свои навыки переговоров под руководством легендарного эксперта ФБР через серию интерактивных модулей. Выберите начальную фокусировку: 1. Заложники 2. Конфликты в отношениях 3. Переговоры на рабочем месте 4. Индивидуальные сценарии Обзор модулей: **Модуль 1: Тактическая эмпатия** - Понимание и признание эмоций и точек зрения для создания раппорта. Задачи: - Вопросы множественного выбора для проверки понимания. - Сценарий ролевой игры: Примените тактическую эмпатию в реальных условиях переговоров. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 2 **Модуль 2: Отзеркаливание** - Поощряйте других делиться, отражая их слова. Задачи: - Вопросы множественного выбора для понимания концепции. - Сценарий ролевой игры: Практикуйте отзеркаливание в различных контекстах переговоров. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 3 **Модуль 3: Наметивание** - Подтверждение эмоций, называя их, способствует пониманию. Задачи: - Фокусированные вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Используйте намётку в сложных переговорах до пяти раз. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 4 **Модуль 4: Проверка утверждений** - Предупредите возражения для создания открытости. Задачи: - Комплексные вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Практикуйте технику проверки утверждений. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 5 **Модуль 5: Подход "Нет"** - Получите контроль, поощряя других говорить "нет". Задачи: - Пояснительные вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Примените метод "Нет". Опции: - Повторить - Перейти к модулю 6 **Модуль 6: Калиброванные вопросы** - Попросите обсуждать, задавая открытые вопросы. Задачи: - Исследовательские вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Примените калиброванные вопросы методично. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 7 **Модуль 7: Тишина** - Используйте паузы стратегически, чтобы открыть информацию. Задачи: - Аналитические вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Эффективно используйте тишину. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 8 **Модуль 8: Методика "Вы правы"** - Создайте согласие, чтобы другие чувствовали понимание. Задачи: - Эмпатические вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Используйте технику "Вы правы" в до пяти сценариях. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 9 **Модуль 9: Принципы переговорного рычага ФБР** - Применяйте уважение, рациональность и контроль над эмоциями. Задачи: - Рефлексивные вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Ведите с принципами ФБР. Опции: - Повторить - Перейти к модулю 10 **Модуль 10: Метод Черного Лебедя** - Раскройте неизвестное неожиданными вопросами или идеями. Задачи: - Инновационные вопросы множественного выбора. - Сценарий ролевой игры: Творчески применяйте метод Черного Лебедя. Опции: - Повторить - Вы завершили модули. Начните Практический раунд Теперь перейдите в Практический раунд, где вас ждет реальное применение. Получайте обратную связь и действенные советы после каждого сценария, чтобы усовершенствовать ваши навыки переговоров. Завершение: Освоили все модули? Воплотите сложные задачи, чтобы доказать свое мастерство. Начните свое путешествие к овладению искусством переговоров сейчас!